احیاگران ارتباط: حسن جویی
پیمان زنگنه همانطور که در مقاله ارتباط چیست؟ گفتیم، ارتباطات سرمایه‌های ما محسوب می‌شوند و حفظ و صیانت از آن‌ها از اهمیت زیادی برخوردار است. سپس به مقوله ارتباط موثر اشاره کردیم و گفتیم زمانی ارتباط موثر شکل می‌گیرد که منظور و مفهوم پیام ارسالی با پیام دریافتی توسط مخاطب یکسان باشد و البته همین ارتباط موثر نیز می‌تواند مثبت یا منفی باشد. برای احیا و زنده نگه داشتن ارتباطات می‌بایست تمام تلاش خود را بکار ببندیم تا بتوانیم با اطرافیان خود ارتباط موثر مثبت برقرار نماییم و به عبارتی پیام‌هایی حاوی حس خوب و مثبت را به آن منتقل کنیم. با بکارگیری این تکنیک‌های تلاش کنید روابط جدید بسازید و روابط گذشته خود را احیا کنید.
یکی از روش های ارزشمند برای برقراری ارتباط مثبت و موثر که به بهبود ارتباطات کمک شایانی می کند و باعث تقویت آن ها می‌شود، “حسن جویی” است.
حسن جویی یعنی…
اگر بخواهیم تعریفی ساده برای حسن جویی ارائه دهیم می‌توانیم بگوییم به معنای بیان ویژگی‌های مثبت و نقاط قوت طرف مقابل که می‌تواند همسر، پدر یا مادر، دوست، همکار، مدیر یا هر کس دیگری باشد. و به عبارت دیگر یعنی تعریف کردن و بیان خوبی‌های طرف مقابل.
نکته مهم این است که می‌بایست این ویژگی مثبت در فرد وجود داشته باشد نه اینکه به دروغ آن را به او نسبت دهیم.
آیا حسن جویی همان چاپلوسی یا پاچه‌خواری است؟
همانطور که گفته شد ما باید ویژگی های موجود در فرد را بیان کنیم و واقعیت را بگوییم نه اینکه از چیزی صحبت کنیم که اصلا در فرد وجود نداشته باشد و یا بیش از حد آن را بزرگ کنیم که خود شخص هم باور نکند. پس به طور خلاصه می توان تفاوت این دو را اینگونه بیان کرد:
حسن جویی یعنی بیان یک ویژگی مثبت که در طرف مقابل وجود دارد و تعریف کردن از آن به اندازه واقعی و معقول.
اما چاپلوسی یعنی نسبت دادن یک ویژگی مثبت به شخصی که آن ویژگی را دارا نیست یا اینکه در بیان آن ویژگی بیش از حد غلو و اغراق نماییم.
فرض کنید دوست شما فردی بسیار خسیس و پول دوست هست، اگر بخواهید از او به عنوان یک فرد دست و دلباز و خیر نام ببرید حتما چاپلوسی کرده‌اید و به هیچ عنوان حسن جویی محسوب نمی شود.
از طرفی همین دوست شما ممکن است انسان منظمی باشد، لذا بیان این ویژگی مثبت او و تعریف کردن از آن -البته به میزان واقعی نه بیشتر- حسن جویی محسوب می شود.
حسن جویی به چه دردی می‌خورد؟
شاید این سوال در ذهن شما نیز شکل گرفته باشد که اصلا حسن جویی چه کاربردی دارد یا حداقل برای خود ما چه فایده‌ای دارد؟ برای پاسخ به این سوال باید بگویم که با این کار علاوه بر اینکه حس خوبی را به طرف مقابل خود منتقل می‌کنیم، برای خود ما نیز مفید و مؤثر است. در ادامه به چند نمونه از فواید حسن جویی اشاره می‌نماییم.
- بالا بردن عزت نفس
- تقویت ارتباطات
- انتقال حس خوب به طرف مقابل
- احساس رضایت و خوشنودی
- نفوذ و اثرگذاری بر روی افراد
- ایجاد محبوبیت و کسب اعتماد
- و…
هر کدام از موارد بالا خود به تنهایی دارای ارزش و اهمیت به سزایی است و از این بابت می توان گفت حتی اگر یکی از فواید آن را هم به دست بیاوریم برایمان کافی است.
چگونه حسن جویی کنیم؟
حال که تعریف حسن جویی مشخص شد و تفاوت آن با چاپلوسی روشن گردید، می خواهیم روش درست آن را بیان کنیم.
برای این کار یک فرمول سه بخشی وجود دارد که می‌توانید به شکل زیر آن را بکار بگیرید:
- بیان نام یا عنوان شخص
- حسن جویی و تعریف کردن
- بیان دلیل حسن جویی
برای روشن تر شدن این مسئله، به مثال زیر توجه نمایید.
مامان عزیزم
شما خیلی مهربون و دلسوز هستی
چون همیشه از حق خودت برای ما گذشتی و برای ما وقت گذاشتی.
لطفا این کلمات را استفاده نکنید!
یکی از بدترین کارها این است که پس از حسن جویی خود، درخواست غیرمنطقی داشته باشیم و یا با به کارگیری واژه های زیر، فرد مقابل را زیر سوال ببریم.
- اما
- ولی
- هر چند
- اگر چه
- ای کاش
- و…
چند تا پیشنهاد
شاید بد نباشد چند راهکار یا اقدام ساده برای حسن جویی کردن که البته خود من هم آن‌ها را امتحان کرده‌ام، به شما پیشنهاد دهم. در واقع این کار نیاز به تشریفات و پیش نیازهای خاصی ندارد و به ساده ترین روش‌ها می‌توانید این حس خوب را به اطرافیان و عزیزان خود منتقل کنید. که در ادامه به برخی از آن ها اشاره می‌کنم:
- حسن جویی زبانی و در حضور فرد
- ارسال پیامک محبت آمیز و تعریف کردن از شخص
- تماس تلفنی با دوستان یا عزیزان و تعریف از آن‌ها
- قرار دادن یک برگه کاغذ پشت شیشه یا درون ماشین دوست، پدر یا همسر حاوی حسن جویی از او
- قرار دادن چندین برگه کاغذ رنگی در نقاط مختلف آشپزخانه حاوی تعریف از همسر یا مادر
- ارسال پستی یک هدیه به همراه برگه یادداشت حاوی تعریف از دوست یا یک عزیز
- و بسیاری کارهای ریز و درشت دیگر…
تمام مطالبی که گفته شد زمانی ارزش دارد که آن را بکار ببندید و این حس خوب را به دیگران منتقل کنید و خودتان نیز حس مثبتی را دریافت کنید. پس همین الان شروع کنید و حداقل با سه نفر از عزیزانتان تماس بگیرید از آن ها حسن جویی کنید. به شما قول میدهم پس از انجام دادن این کار حس بسیار خوبی را تجربه خواهید کرد.
لطفا در بخش نظرات، تجربیات شیرین خود را از این کار با ما به اشتراک بگذارید.
سلام دوست عزیزم
ممنون بابت این مطلب فوق العاده عالی ، شاد و پیروز باشید
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز