کوچینگ چیست؟
کوچینگ چیست؟
پایه و بنیان کوچینگ از علوم و مفاهیمی مثل مدیریت، روانشناسی، فلسفه، ورزش و… شکل گرفته است ولی خود مهارت و ابزاری مجزا و قدرتمند در جهت کمک به انسان‌ها و سازمان‌ها میباشد.
کوچینگ حرفه‌ای توسط فردی بنام توماس لئوناردو (Thomas J. Leonard) در سال ۱۹۸۰ میلادی در ایالت متحده آمریکا شکل گرفت. سال‌ها بعد یعنی در سال ۱۹۹۵ تعدادی کوچ حرفه‌ای، سازمانی غیرانتفاعی بنام ICF مخفف International Coach Federation (فدراسیون بین المللی کوچینگ) را بنیان نهادند. این فدراسیون با هدف همکاری بین کوچ‌ها، پشتیبانی از آن و نظارت بر کوچ‌های سرتاسر جهان ایجاد شد. امروزه ICF حدود ۳۰ هزار عضو دارد. تمامی کوچ‌های عضو این فدراسیون موظف هستند بر اساس اصول اخلاقی و با رعایت صلاحیت‌های یازده‌گانه مورد تایید ICF فعالیت نمایند.
برای مشاهده و مطالعه ضوابط اخلاقی ICF اینجا کلیک کنید.
کوچینگ یک گفتگو و مشارکت همدلانه بین کوچ و مراجع میباشد. کوچ، مراجع خود را در سفری از مکان کنونی به نقطه ایده‌آل مراجع همراهی می‌کند. در این همراهی کوچ به کمک ابزارهایی مثل ارتباط مؤثر، گوش شنوا، ارائه بازخورد، تغییر دیدگاه، سوالات قدرتمند، تشویق و ترغیب و… به مراجع کمک می‌کند تا راه‌حل و مسیر درست را خودش پیدا کند و به اهداف و خواسته‌های خود دست یابد. در طول جلسه کوچینگ، کوچ سعی می‌نماید موضوع و هدف مراجع شفاف و واضح شود و در گام بعد ضمن ایجاد آگاهی برای مراجع، مسیر دستیابی به خواسته‌اش را کشف کند.
فدراسیون بین المللی کوچینگ (ICF) نیز کوچینگ را اینگونه تعریف می‌کند:
“کوچینگ یک همکاری و مشارکت بین کوچ و مراجع است؛ که در طی آن، مراجع با استفاده از تفکر عمیق و خلاقیت خود، توانایی‌های شخصی و حرفه‌ای خود را افزایش می‌دهد”
کوچینگ چه چیزی نیست؟
کوچینگ با مشاوره، درمان، روانکاوی، منتورینگ و… تفاوت دارد. براساس اصول اخلاقی و صلاحیت‌های کوچ‌ها، کوچ اجازه درمان و ارائه راهکار ندارد و در موارد خاص می‌بایست مراجع خود را به متخصص مربوطه ارجاع دهد. رویکرد کوچینگ به حرکت رو جلو و آینده است در حالی که اکثر جلسات مشاوره یا درمانگری به گذشته و سوابق مراجع متمرکز میباشد.
تفاوت کوچینگ با مشاوره
مشاور غالبا می‌بایست در موضوع و مسئله مراجع متخصص باشد مثلا یک مشاور کسب و کار باید در این حوزه تخصص کافی داشته باشد و براساس تخصص و دانش خود به مراجع راهکار لازم برای حل مشکل یا مسئله‌اش را ارائه دهد. در حالی که در کوچینگ این مراجع است که محور اصلی جلسه است و کوچ در کنار او قرار می‌گیرد تا خود مراجع به راهکار دست پیدا کند. به همین دلیل الزاما کوچ نیاز نیست در موضوع مراجع متخصص باشد.
کوچ کنجکاوانه برای عمیق شدن در مسئله مراجع از او سوال می‌پرسد و مانند یک آینه بدون ارزیابی شخصی و قضاوت، به صحبت‌ها و پاسخ‌های مراجع بازخورد می‌دهد.
تقاوت کوچینگ با منتورینگ
منتورینگ نوعی تعامل است که در آن فردی با تجربه، دارای تخصص و مهارت بالا به عنوان منتور، مراجع را هدایتگری می‌کند. در واقع منتور فردی آگاه و با تجربه است که در زمینه خاصی موفق و متخصص است که تجربیات و دانش خود را در اختیار فردی کم تجربه تر و شاید مبتدی قرار می‌دهد.
ولی همانطور که گفته شد، کوچ لزوما در موضوع مراجع متخصص و با تجربه نیست بلکه اینجا مراجع هست که اشراف کامل بر موضوع خود دارد. در کوچینگ خلاقیت‌ها و توانمندی‌های درونی مراجع کشف می‌شود و در مسیر رفع مشکل یا رسیدن به اهداف بکار گرفته می‌شود. و این خود مراجع هست که با آگاهی‌هایی که کشف کرده، مسیر درست را پیدا می‌کند.
تفاوت کوچینگ با درمانگری
در رابطه درمانی، درمانگر با فردی بیمار، کم توان یا ناتوان از لحاظ روانی یا جسمانی در ارتباط است. بیمار به نوعی وابسته به درمانگر است و به کمک او نیاز دارد در حالی که در کوچینگ مراجع انسانی توانمند و آگاه در نظر گرفته می‌شود که با شراکت و همراهی کوچ، خودش نیازها و خواسته‌های خود را رفع می‌کند. در اکثر مواقع درمانگر با سوابق و گذشته بیمار کار دارد در حالی که تعاملات کوچینگی رو به آینده و با بررسی اکنون و آینده مراجع شکل می‌گیرد.
تفاوت کوچینگ با روانشناسی یا روانکاوی
به جز برخی رویکردهای جدید روانشناسی از قبیل روانشناسی مثبت گرا، واقعیت درمانی و تئوری انتخاب، می‌توان گفت غالبا سایر رویکردهای روانشناختی همچون درمانگری با سابقه و گذشته افراد کار دارند و با تحلیل و بررسی گذشته آن‌ها به مراجع یا بیمار خود راهکار مناسب را ارائه می‌دهند. تصمیم گیرنده نهایی روانشناس میباشد و اوست که پروتکل و روند جلسات درمانی را مشخص می‌کند. اما همانطور که قبلا هم اشاره شد، محور و تصمیم گیرنده اصلی جلسات کوچینگ مراجع میباشد، اوست که تصمیم می‌گیرد مسیر کوچینگ به چه سمت و سویی باید حرکت کند. در یک شراکت هر دو طرف شراکت به یک میزان در روند اهداف سهیم هستند و هر دو نقش مهمی را ایفا می‌کند. در کوچینگ نیز مراجع و کوچ در کنار هم و با شراکت یکدیگر این مسیر را طی می‌نمایند.
نکته حائز اهمیت این است که هر گاه کوچ احساس کرد مراجع نیاز به درمانگر، مشاور، روانشناس یا منتور دارد می‌بایست این مطلب را با او درمیان بگذارد و او را به متخصص مربوطه ارجاع دهد. مثلا ممکن است کوچ مشاهده کند که مراجع دارای یک سری از اختلالات روانی است، در این حالت باید او را به درمانگر یا روانشناس ارجاع دهد. مراجع می‌تواند هم زمان با روند درمان، از خدمات کوچینگ نیز استفاده نماید.
چرا داشتن کوچ مهم است؟
امروز با توجه به پیچیدگی و حساسیت کارها، اهمیت استفاده از خدمات کوچینگی بیش از پیش است. بسیاری از سازمان‌ها از خدمات کوچینگ برای حل مسائل و مشکلات سازمان خود استفاده می‌کنتد و بسیاری از انسان‌ها نیز برای رسیدن به اهداف و فائق آمدن بر مشکلات شخصی خود از این خدمات بهره می‌برند.
اگر نگوئیم همه، به جرات می‌توان گفت اکثر انسان‌های موفق کوچ دارند و همین عامل باعث موفقیت و پیشرفت آن‌ها شده است.
آقای بیل گیتس که یکی از موفق‌ترین و ثروتمندترین افراد دنیا میباشد می‌گوید: همه انسان‌ها به یک کوچ نیاز دارد.
در ادامه می‌توانید ویدئوی سخنرانی ایشان در این رابطه را مشاهده کنید:
کوچینگ چه کاربردهایی دارد؟
- بررسی و توسعه ایده های مراجع
- یافتن راه‌حل مشکلات و مسائل مراجع
- یافتن ارزشها و توانمندی‌های مراجع
- تعیین هدف و برنامه ریزی برای رسیدن به اهداف
- یافتن نقاط قوت و تببین برنامه برای بکارگیری آن‌ها
- ایجاد انگیزه و تشویق مخاطب در مسیر رسیدن به اهداف
- طراحی چشم انداز با به چالش کشیدن و سوال پرسیدن از مراجع
- همراهی مراجع برای بیرون آمدن از منطقه امن و محدودیت های ذهنی اش
یک مربی(coach) پیدا کنید. به سختی می توانید فردی را بیابید که بدون یک مربی(coach) توانسته نتایجی خارق العاده کسب کرده باشد.
بخشی از کتاب The One Thing
ساختار و روند کوچینگ چگونه است؟
ساختار جلسات کوچینگ بسته به هر کوچ می‌تواند متفاوت باشد. زمان هر جلسه کوچینگ می‌تواند بین ۲۰ تا ۶۰ دقیقه متغییر باشد. غالبا هر هفته یک جلسه برگزار می‌شود و کوچ بسته به موضوع و هدف مراجع در بین جلسات پیگیری‌های لازم را انجام می‌دهد و مراجع را در مسیر رسیدن به اهداف و اقداماتش تشویق و ترغیب می‌کند.
آیا برای یک سفر فوق العاده آماده اید؟
همانطور که گفته شد امروزه داشتن یک کوچ حرفه‌ای به ما در رسیدن به اهداف موفقیت آمیز و سرعت بخشیدن به رشد و پیشرفت کمک به سزایی می‌کند. اگر شما هم برای این تجربه و سفر مهم و لذت بخش آماده‌اید، فقط کافیست با شماره 09107100456 تماس گرفته و از یک جلسه رایگان معارفه کوچینگ بهره مند شوید.
سلام و عرض ادب
با تشکر از توضیحات عالی و شفافی که در مورد کوچینگ ارائه کردید.
کوچینگ واقعاً به من کمک کرد که بتونم مسیرم رو پیدا کنم. توی چند زمینه البته به طور سطحی فعالیت می کردم اما نمی تونستم از بین اونها یکی رو برای کار جدی انتخاب کنم و توی ذهنم خیلی پراکنده بود، که این مورد اذیتم می کرد و خیلی ازم انرژی می گرفت.
جلسات کوچینگ رو تهیه کردم چون برام مهم بود بتونم آیندۀ بهتری رو برای خودم درست کنم. استاد قاسمی زاده با سؤالات خوبی که می پرسیدن و گوش کردنهای همدلانه، بهم کمک کرد بتونم ارزشها، توانمندیها و علائقم رو بهتر و بیشترپیدا کنم. ذهنم متمرکز شد و طول مسیر و راه رو برام روشن کردن که اتفاق خوبی بود و سرعتم برای رسیدن به اهدافم بیشتر شد و خیلی خوشحالم که کوچ گرفتم و به دوستان هم پیشنهاد می کنم برای خودشون حتما یک کوچ خوب و حرفه ای داشته باشن تا مسیر رسیدن به اهدافشون کوتاهتر و رشد سریعتری داشته باشه.
از آقای قاسمی زاده بخاطر حمایت و تلاششون برای کمک به خودم توی این مسیر ممنون و سپاسگزارم.
سلام و درود بر شما
خوشحالیم که توانستیم در مسیر رسیدن به موفقیت در کنار شما باشیم.
موفق و پیروز باشید.