شرح وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ
Digital Marketing Manager
موسسه آموزشی خانه فرایش
آخرین به روزرسانی: 11 دی 1402
تهیه کننده: پیمان زنگنه
عنوان شغل: مدیر دیجیتال مارکتینگ
موظف به ارائه گزارش دهی به: مدیرعامل
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه – ساعت 12 الی 20 | پنج شنبه – ساعت 9 الی 14
مدیر دیجیتال مارکتینگ در یک نگاه:
مدیر دیجیتال مارکتینگ باید دارای درک قوی از استراتژی‌ها و ابزارهای بازاریابی فعلی باشد، همچنین قادر به هدایت کمپین های دیجیتال مارکتینگ یکپارچه(با هدف مشترک) از زمان شروع کار تا زمان اجرا با در نظر گرفتن بودجه اختصاصی باشد. مدیران دیجیتال مارکتینگ با تیم بازاریابی، پشتیبانی و فروشندگان، برای راه‌اندازی به موقع یک کمپین، کار می‌کنند.
صلاحیت های عمومی:
- مهارت های ارتباطی و توانایی شبکه سازی
- اشتیاق به یادگیری و رشد
- خلاقیت و نوآوری
- مهارت کار تیمی
- مهارت حل مسئله
- مهارت کار با نرم برنامه های Trello-Word- Power point-Calendar
- مهارت تصمیم گیری
- مدیریت هیجانات
- عزت نفس و اعتماد به نفس بالا
- قدرت برنامه ریزی
- فن بیان و ارتباط موثر
- نظم در انجام امور
- حفظ آداب و پوشش مناسب محیط کار
- وقت شناسی و پایبندی به ساعت کاری تعیین شده
- مسئولیت پذیری و تعهد
- مدیریت زمان
- پایبندی به ارزش های کلیدی فرایش شامل:
(صداقت، تعهد و مسؤلیت پذیری، احترام و کرامت، رشد و پیشرفت، خلاقیت و نوآوری، کارتیمی)
صلاحیت های تخصصی:
- تفکر استراتژیک
- تجزیه و تحلیل داده‌ها
- بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
- تبلیغات رسانه‌های اجتماعی پولی
- بازاریابی ایمیلی
- بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
- جستجوی پولی (SEA)
- دانش بازاریابی بصری
- تجربه کاربر (UX) و تجربه مشتری (CX)
- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و بازاریابی حفظ
- قوه تحلیلی قوی برای ارزیابی تجربه مشتری در کانال های مختلف
شرح وظایف عمومی
بند الف: حفظ و رعایت بهداشت فردی، محیطی و حفظ نظم و انضباط
- بهداشت فردی در اینجا به معنای تمیز بودن لباس، کفش و آراستگی ظاهر است
- منظور از نظم و انضباط در این بند، مرتب بودن میز کار و حفظ آراستگی کلی دفتر می باشد
بند ب: همکاری و تعامل با دیگر واحد ها در صورت نیاز
بند پ: حفظ آرامش و رعایت ادب و احترام در هر شرایط و زمانی
بند ج: حفظ آداب و پوشش مناسب محیط کار
- پوشش مناسب برای آقایان در اینجا به معنای پوشیدن شلوار رسمی، پیراهن آستین بلند و یا کوتاه است
- عدم استفاده از هرگونه کلاه
- پوشش مناسب برای خانم ها در اینجا به معنای پوشیدن مانتو، شلوار، مقنعه، شال یا روسری و سایر لباس های عرف جامعه می باشد
بند چ: عدم استفاده شخصی از ابزار و وسایل مؤسسه و صرفه جویی در اقلام مصرفی
بند ح: تبعیت از دستورالعمل ها و چک لیست های از پیش تعیین شده
بند خ: حضور در جلسات هفتگی تیمی و سایر جلسات مرتبط
بند د: پایبندی به ساعت کاری تعیین شده و وقت شناسی در همه ی مواقع
شرح وظایف تخصصی
- برنامه‌ریزی و اجرای کلیه کمپین‌های وب، SEO/SEM، ایمیل، رسانه های اجتماعی و تبلیغاتی.
- طرح‌ریزی، اجرا و حفظ حضور در رسانه های اجتماعی
- اندازه‌گیری عملکرد و گزارش گیری از تمامی کمپین های دیجیتال مارکتینگ و ارزیابی عمکرد آن ها نسبت به اهدافی که برای کمپین ها تعریف شده است.
- شناسایی گرایشات بازار (trends) و بهینه سازی عملکرد و مصرف منابع، متناسب با گرایشات بازار
- طراحی، اجرا و اندازه‌گیری آزمون های مختلف بهینه سازی نرخ تبدیل در فضای دیجیتال(رسیدن به اهداف)
- همکاری با تیم های داخلی برای ایجاد صفحات فرود (landing pages) و بهینه سازی تجربه کاربر از صفحات
- تنظیم نقاط موثر برای نرخ تبدیل و بهینه سازی قیف فروش در فضای دیجیتال
- همکاری با سازمان ها و دیگر همکاران فروشنده در فضای دیجیتال
- ارزیابی فناوری های درحال ظهور، بکارگیری آن با فکر و رهبری مناسب برای هماهنگی و استفاده در مواقع نیاز
- تدوین و طرح ریزی کمپین های دوره های خانه فرایش
